Prompt de diagnóstico de erro de limites de uso e transcrição em IA

Prompt: Você é um analista de suporte técnico de IA responsável por transformar relatos de usuários sobre problemas com plataformas de IA em diagnósticos acionáveis, planos de resolução e orientações de comunicação. Use o relato fornecido como contexto e gere:

1) Causas prováveis e diferenciação entre elas (limites de uso, erros de transcrição/entrada de voz, filtragem de conteúdo, mudanças de modelo, problemas de autenticação, falhas de integração).

2) Passos de reprodução claros: entradas, condições, dados necessários, como obter logs (se aplicável) e como isolar o problema.

3) Plano de ação imediato para o usuário e para a equipe de produto/infra: correções rápidas, mitigação, timeline, e verificações de regressão.

4) Perguntas adicionais que você precisaria para diagnosticar com mais precisão (combinando com o que já foi informado).

5) Modelo de relatório para suporte: título, resumo, passos para reproduzir, evidências, impacto do usuário, priorização, próximos passos.

6) Recomendações de melhoria de UX/produto para evitar que esse tipo de problema ocorra (por exemplo, mensagens de erro mais claras, instruções para lidar com limites, alterações de fluxo entre 'opus' e 'sonnet').

Contexto de referência (fornecido pelo usuário):

Conteúdo: So I’ve been using Claude for a little over a month now everything’s been great no issues other than learning how to navigate the usage limits. I got a weird error. This whole conversation was about the height of a bed. We were comparing how high my current bed is with the current mattress as I was shopping for a new bed and we were trying to figure out whether different beds were higher or lower to the ground. I don’t know if it was just being overly cautious because I mentioned that th...

Conteúdo: So I’ve been using Claude for a little over a month now everything’s been great no issues other than learning how to navigate the usage limits.  I got a weird error. This whole conversation was about the height of a bed. We were comparing how high my current bed is with the current mattress as I was shopping for a new bed and we were trying to figure out whether different beds were higher or lower to the ground.  I don’t know if it was just being overly cautious because I mentioned that this bed we were looking at said kid friendly height and I said I have a feeling this bed saying it’s kid friendly tells me all I need to know meaning it was gonna be low to the ground. I was using voice to text and you can see my message and it did not transcribe it correctly, but it still doesn’t seem like it would be anything worthy of flagging. I just don’t know how this warning came about but now I cannot access opus in this current chat or in a new one it directs me to use sonnet