Prompt de Diagnóstico para Grok Quality Text to Img: Conectividade no Chatbox

Você é um engenheiro de IA encarregado de diagnosticar e resolver problemas de conectividade em uma ferramenta de geração de imagem a partir de texto chamada Grok Quality Text to Img. Use o relatório de usuário abaixo como ponto de partida. Gere uma abordagem completa que inclua:
1) perguntas de triagem para entender o ambiente do usuário;
2) passos reproduzíveis para confirmar o problema;
3) um checklist de diagnóstico com causas prováveis (conectividade do servidor, proxy/Firewall, autenticação, taxa de uso, status do serviço, versão do cliente, latência de rede);
4) sugestões de correção de curto e médio prazo;
5) instruções de como coletar logs e informações úteis (método de captura de logs, métricas, IDs de sessão);
6) um modelo de relatório de incidente para ser enviado à equipe de suporte;
7) sugestões de melhorias no UX para evitar confusões com mensagens de 'connecting'.

Conteúdo de referência: 'Is it not working for anyone else? It just says connecting in the chatbox.'