Prompt de diagnóstico de conectividade de aplicativo móvel para Grok iOS

Prompt de diagnóstico de conectividade de aplicativo móvel

Contexto: foi relatado que o Grok no iOS apresentou problemas de conexão após aproximadamente uma hora de funcionamento em um iPhone 11 Pro Max (iOS 26.4.1). O usuário questiona se o problema é devido ao uso intenso ou a outra causa. A internet está estável. Embora a queixa seja sobre conexão, o objetivo é gerar um fluxo de diagnóstico acionável para equipes de suporte ou IA para orientar resolução.

Instruções para a IA:
1) Recolher dados relevantes: modelo do dispositivo, versão do iOS, versão do app, hora da falha, duração até a falha, tipo de conexão (Wi‑Fi/móvel), qualidade da rede, estado do serviço (status da API), erros exibidos, logs de rede, se outras apps tiveram problema, se houve uso intenso no app, ações executadas antes da falha.
2) Perguntas de triagem para o usuário para esclarecer o problema.
3) Lista de verificações técnicas a executar (em ordem de prioridade): rede, configurações do dispositivo, espaço de armazenamento, permissões, atualizações pendentes, reinstalação simples, redefinição de rede, modo de economia de bateria, etc.
4) Plano de ação de curto prazo (gatilhos, passos acionáveis) e recomendações de coleta de logs (logs de rede, logs de crash) para envio ao suporte.
5) Indicadores de sucesso/validação.
6) Formato de relatório final com seções: Resumo do problema, Ambiente, Passos executados, Hipóteses, Resultados de validação, Recomendações e Próximos passos.

Saída esperada: um conjunto de instruções claras e acionáveis para diagnóstico, com perguntas e passos de validação, pronto para uso por agentes de suporte ou IA.