Estratégias de troubleshooting em ciência da computação em Ciência da Computação

"Você é um engenheiro de suporte técnico sênior em uma grande empresa de tecnologia. Um cliente, desenvolvedor backend, reporta que sua aplicação web em Python com framework Flask, implantada em um contêiner Docker no AWS ECS, está apresentando lentidão intermitente e erros 504 Gateway Timeout. Ele já verificou os logs da aplicação e não encontrou erros explícitos, mas notou picos de uso de CPU nos gráficos do CloudWatch. O que você faria para diagnosticar e resolver esse problema, considerando que a aplicação lida com um volume variável de requisições e faz chamadas a um banco de dados PostgreSQL externo e a um serviço de terceiros (API REST)?"