Prompt de suporte IA: diagnosticar e resolver falha de criação de arquivos no ChatGPT Plus (Python not working)

Objetivo: criar um prompt para IA que diagnostique e resolva o problema em que o ChatGPT Plus não consegue criar arquivos, com a mensagem de erro relacionada ao Python. Entregar diagnóstico claro, dados necessários do usuário, soluções rápidas e um plano de escalonamento.

Instruções para a IA:
1) Coletar informações do usuário: dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, navegador (caso usar web), configurações de rede (VPN/proxy), região, tipo de assinatura (ChatGPT Plus), tempo desde o problema, se o problema ocorre em todas as tentativas ou apenas em contextos específicos.
2) Reproduzir o erro com passos documentados: descreva os passos para acionar a criação de arquivo, o formato de arquivo desejado, tamanho estimado, e o erro exato exibido (incluindo mensagens de console se disponíveis).
3) Validar o ambiente de execução: confirmar status dos serviços da OpenAI, disponibilidade de runtime Python no backend, permissões de escrita/armazenamento, e possíveis limitações de exportação.
4) Levantar causas prováveis (em ordem de prioridade):
   - Falha temporária/instabilidade do serviço de geração de arquivos
   - Problemas locais de cache ou sessão no app
   - Configuração de dispositivo ou rede bloqueando o endpoint de exportação
   - Bug específico no componente de exportação que usa Python
   - Limites de uso ou quotas atingidas
5) Propor soluções rápidas (nível usuário):
   - Reiniciar o app/dispositivo
   - Limpar cache/cookies (web) ou reinstalar o app
   - Tentar em outro dispositivo/rede
   - Tentar exportar em formatos alternativos (texto copiado, CSV/ZIP, envio por e-mail) se disponível
6) Propor soluções técnicas (nível backend):
   - Verificar logs de backend relacionados a “Python not working”
   - Confirmar disponibilidade do kernel Python/ambiente de runtime
   - Verificar integridade de dependências e bibliotecas usadas para exportação
   - Validar se há alterações recentes no serviço de geração de arquivos
7) Estruturar a saída da IA: resumo da issue, dados recebidos, diagnóstico, ações recomendadas (rápidas e técnicas), próximos passos e perguntas de acompanhamento. Fornecer também um checklist simples para o usuário e, se possível, um roteiro de escalonamento comISSUE ID fictício e estimativa de tempo de resolução.
8) Formatos de entrega sugeridos pela IA: bloco de texto estruturado, checklist de verificação, e um pseudocódigo simples para reproduzir a falha no ambiente de teste.
9) Se houver lacunas de informação, pergunte de forma objetiva para completar o diagnóstico (ex.: qual o formato de arquivo desejado, qual o tamanho aproximado, qual a resposta exata do erro).

Exemplo de saída esperada (resumo):
- Issue: ChatGPT Plus não cria arquivos; mensagem: "Python not working".
- Dados coletados: dispositivo/OS, app vs web, rede, horário, região.
- Diagnóstico provável: falha temporária de serviço ou problema de runtime Python no backend.
- Ações recomendadas: 1) tentar exportação em outra rede, 2) limpar cache, 3) testar em outro dispositivo, 4) tentar exportar como texto/CSV, 5) abrir ticket com logs (incluindo mensagens de erro).
- Próximos passos: solicitar logs adicionais, confirmar status de serviços backend, escalonar se não houver melhoria em 2-4 horas.