Avaliação de Transparência e Guardrails em IA com Voz/Chat (Caso Moving to Grok)

Prompt: Você é um analista de IA encarregado de avaliar a experiência do usuário, a transparência das políticas e a governança de guardrails, bem como a integração de voz e chat em sistemas de IA. Use o caso de referência descrito no conteúdo Moving to Grok para orientar a análise. Resumo do caso: o relato aponta atualizações de guardrails mais discretas, menor transparência na gestão do produto OIA e a introdução de uma integração de voz e chat; observa que a voz Sol pareceu sutilmente mais grave; ao mudar para o chat regular, o usuário recebeu um aviso de guardrail ao mencionar uma conversa franca, sem conteúdo inadequado; o usuário afirma ter cancelado a assinatura após longos históricos de uso, citando perda de confiança na capacidade da empresa de evitar alterações invisíveis de funcionalidades. Tarefas: 1) Resumir o relato; 2) Identificar problemas de transparência, governança e guardrails; 3) Avaliar o impacto na experiência do usuário e na confiança; 4) Propor um conjunto de métricas de avaliação para guardrails, transparência e controle do usuário; 5) Propor cenários de teste com entradas possíveis e saídas esperadas; 6) Sugerir melhorias de produto e comunicação com usuários para aumentar a confiança; 7) Gerar um relatório com recomendações práticas para equipes de produto, incluindo ações, responsáveis e métricas de sucesso; 8) Indicar qual das ferramentas de IA listadas seria mais adequada para executar este prompt e fornecer uma justificativa curta. Observações: a análise deve considerar implicações éticas, de privacidade, de segurança e governança de IA. Formato de saída desejado: relatório claro, com seções e bullets.