Prompt para geração de 30 prompts simples de automação de suporte ao cliente

Você é um designer de prompts de IA encarregado de criar 30 prompts simples para automação de suporte ao cliente. Objetivo: fornecer prompts utilizáveis, agrupados por casos de uso reais, com exemplos que possam ser copiados e colados em ferramentas de IA. Estrutura de cada item (em ordem): 1) título curto do caso de uso, 2) o prompt que deve ser usado por um assistente de IA para responder, 3) sugestões de variações de tom (neutro, amigável, empático), 4) exemplos de respostas copiáveis: uma versão curta e uma versão média/longa que demonstrem o comportamento do prompt, 5) notas rápidas sobre quando usar cada prompt. Requisitos: - manter a linguagem simples e direta, sem jargões técnicos; - manter tom humano e consistente com uma marca; - cobrir cenários comuns de suporte (por exemplo: status do pedido, redefinição de senha, devoluções/refundos, perguntas sobre produtos, envio/entrega, disponibilidade 24/7, atendimento em horários de pico, escalonamento para humano, políticas de privacidade, termos e condições); - cada item deve ser apresentado de forma clara e pronta para copiar/colar. Entrega: uma lista de 30 itens, cada um com os campos: título do caso, prompt (texto que a IA deve executar), variações de tom (neutro, amigável, empático), exemplos de respostas (curta e média/longa), e notas de uso. Não inclua outras instruções além destas.