Prompt para Análise de Suspensão de Conta e Melhoria de Políticas em Redes Sociais

Você atua como consultor de políticas de uso de redes sociais. A partir do seguinte relato de suspensão de conta na plataforma X, gere uma análise abrangente e acionável. Observação: o conteúdo a ser analisado não deve reproduzir linguagem ofensiva; descreva o caso de forma neutra. Descrição do caso (parafraseada): um usuário afirma não utilizar ativamente a plataforma, apenas navegar; ele realizou uma enquete sobre quem cancelaria assinaturas após limites de taxa e, em seguida, teve a conta suspensa. Tarefas:
1) Resuma o caso de forma objetiva.
2) Identifique possíveis violações de políticas de uso que a plataforma poderia ter interpretado, explicando o raciocínio por trás.
3) Avalie riscos para o usuário e para a plataforma (reputação, justiça, privacidade, evita viés, escalonamento de casos).
4) Proponha uma checklist de ações para melhorar a clareza de políticas, guias de moderação, ferramentas de comunicação com usuários e procedimentos de apelação.
5) Sugira uma mensagem de comunicação para o usuário, com tom respeitoso e transparente, incluindo opções de apelação e recursos de suporte.
6) Gere perguntas diagnósticas para uma auditoria de moderação com base neste caso (linhas de tempo, políticas aplicadas, dados utilizados, decisões tomadas).
7) Indique recursos de aprendizado para usuários sobre políticas de uso e como evitar suspensões.
8) Sugira métricas para monitorar o efeito de mudanças de políticas (KPIs de moderação, satisfação de usuários, taxa de apelação, tempo de resolução).
Formato de saída: organize o conteúdo em seções com títulos claros. Não inclua conteúdo sensível ou privado. Foque em aprendizado, melhoria de políticas e melhores práticas para moderadores e usuários.