Prompt de Análise de Limites de Supergrok e Resposta de Suporte

Prompt de uso: Você é um analista de experiência do usuário para sistemas de IA. Dado o conteúdo de referência, crie um prompt utilizável para ferramentas de IA com foco em entender e atuar sobre feedback de usuário relacionado a limites de serviço e subscrição. Contexto: o título e o corpo de referência são: 'xAI response on Limits on Supergrok' e descrevem um usuário que questiona os limites do Supergrok, está insatisfeito com a resposta do xAI e sugere cancelamento da assinatura. Tarefas: 1) extrair o sentimento principal e identificar gatilhos (limites de uso, custo, comunicação de valor); 2) resumir as reclamações em 3 a 5 pontos-chave; 3) avaliar o risco de churn e sugerir ações preventivas de produto e suporte; 4) gerar uma resposta-modelo de suporte com tom empático que reconheça a frustração, explique os limites de serviço com clareza e ofereça opções de mitigação (ex.: ajuste de planos, guia de uso, períodos de teste); 5) propor 3 prompts adicionais para coleta de feedback sobre limites, valor percebido e subscrição; 6) sugerir métricas para monitorar satisfação, retenção e churn (CSAT, NPS, churn rate, time to resolution); 7) fornecer um resumo de melhorias de produto e comunicação para reduzir fricção; 8) incluir diretrizes de comunicação pública versus privada para conteúdos sensíveis. Saída esperada: retornar apenas um objeto JSON com os campos title, content, description. Observações: mantenha o tom neutro e útil; não inclua dados sensíveis ou privados.