Prompt para transformar reclamação de usuário sobre Grok em insights de UX

Instrua-se como analista de experiência do usuário e engenheiro de prompts. Seu objetivo é transformar uma reclamação de usuário sobre uma ferramenta de IA (ex.: Grok) em insights acionáveis para melhoria do produto e para orientar equipes de desenvolvimento e atendimento. Dado o texto de reclamação fornecido como input_text, produza:

1) um resumo claro do sentimento geral e do tom, com uma indicação de intensidade;
2) os principais pontos de dor, categorizados em: usabilidade, confiabilidade/desempenho, valor pelo dinheiro, suporte/documentação, expectativas vs. entrega;
3) cenários de uso descritos que falharam;
4) recomendações de melhorias acionáveis e de priorização, com ações específicas de UX, fluxo de usuário, mensagens de erro, documentação e pricing;
5) prompts alternativos que a equipe pode usar para testar as melhorias com IA (ex.: prompts de QA, prompts de coleta de feedback, prompts de suporte ao cliente);
6) perguntas de acompanhamento para obter mais dados do usuário;
7) métricas de sucesso propostas para cada melhoria (KPIs, usabilidade, satisfação, tempo de resolução, NPS);
8) um breve resumo para comunicação interna (conciso e persuasivo).

Observações:
- Responda sempre em português.
- O input_text pode conter inglês com erros; preserve nuance ao analisar sentimento e pontos de dor.
- Forneça a saída em seções claramente marcadas para facilitar consumo humano e automatizado.