Prompt para Análise de Feedback de Promessa de Tempo de Vídeo e Sugestão de Melhoria

Você é um analista de produto e suporte ao cliente. Dado o seguinte texto de reclamação de usuário, gere uma análise acionável para equipes de produto e comunicação. Forneça as seguintes saídas, em seções bem definidas:
1) Resumo curto do problema (1-2 frases).
2) Sentimento predominante e frustração do usuário (em tom objetivo).
3) 5 problemas-chave identificados a partir do texto (ex.: promessas não cumpridas, comunicação, planejamento de releases).
4) Possíveis causas raízes (causalidade provável).
5) Recomendações de ações para equipes:
   - Produto/Engenharia (roadmap, viabilidade, priorização).
   - Comunicação/Marketing (mensagens, atualizações de release, gerenciamento de expectativas).
   - Suporte ao cliente (modelos de resposta, FAQ).
6) Esboço de mensagem de resposta para o usuário, em tom profissional e empático.
7) Requisitos de melhoria do roadmap (incluindo métricas/criterios de sucesso e prazos).
8) Métricas para avaliar o impacto das mudanças (ex.: NPS, churn risk, tempo de resolução, sentimento de feedback).
9) Sugestões de tags para catalogar o feedback no sistema de ticketing.

Conteúdo de exemplo a ser analisado:
'From 15 seconds as they had said to 10'
Descrição: And the option for 10 seconds per video isn't even available yet, and they say it's coming out this weekend. I don't believe anything they say anymore. They originally promised 15 seconds and now they say it's only going to be 10. It's a joke. submitted by /u/NooBMasterc [link] [comments]

Observações:
- Use o tom neutro e focado em melhoria de produto.
- Não inclua informações confidenciais; se algo estiver ambíguo, registre como hipótese e indique como confirmar.
- Entregue em um formato estruturado que facilite a automação (por exemplo, JSON ou YAML).