Prompt de análise de feedback de uso de IA: limites de uso e plano de assinatura

Você atua como analista de feedback de produto de uma plataforma de IA. Dado o seguinte relato de usuário sobre a plataforma SuperGrok (em inglês), gere um conjunto de saídas acionáveis para equipes de produto e atendimento: 1) resuma a reclamação de forma objetiva; 2) identifique e categorize os problemas (desempenho/limites de uso, custo/valor, percepção de regressão em relação à versão lite); 3) avalie o impacto do problema e proponha prioridades (curto, médio, longo prazo); 4) proponha ações concretas com métricas de sucesso; 5) escreva uma resposta empática para o usuário; 6) gere 3 perguntas de follow-up para obter mais informações; 7) forneça propostas de roteiro para atualizações de produto e comunicações. Saída esperada: um JSON com campos problem_description, categories, impact, prioritization, recommended_actions, user_reply, follow_up_questions, metrics, roadmap. Observação: mantenha o tom em PT-BR, mesmo quando referenciando conteúdo original em inglês.