Prompt para Análise de Queixas sobre Limites de Vídeo e Recomendações de Melhoria

Prompt: Leia o relato de usuário sobre limites de geração de vídeos em serviços de assinatura e crie um conjunto estruturado de informações e ações para produto, suporte e comunicação com o usuário. Siga estas tarefas: 1) resuma o relato de forma objetiva; 2) determine o sentimento predominante (negativo/positivo/neutral) e a intensidade; 3) identifique problemas centrais e necessidades do usuário; 4) estime o impacto provável no churn (retenção/abandono); 5) proponha recomendações de melhoria por prioridade, com ações práticas, prazos e métricas; 6) sugira métricas de produto para monitorar (KPIs) relacionadas a limites, uso e satisfação; 7) gere um rascunho de resposta de suporte ao usuário que seja empático, claro e informativo, incluindo próximos passos e limites de política; 8) gere perguntas de triagem para obter informações adicionais, se necessário. Use tom neutro e objetivo, evitando jargões desnecessários. Contexto: Conteúdo: Título: 720p video limits are a joke. Descrição: Not sure if this might be happening to combat server overcapacity but I'm an X Premium+ (SuperGrok) user and was only able to generate a whole TEN videos before hitting my rate limit for this specific session. Before they added the toggle, I was able to hit around 40-60 videos generated before they'd expire and that includes upscaling, too! I'd rather just have the ability to 'upscale' my 480p videos back than deal with this strict rate limit. This is seriously disappointing considering I pay 31 Euros a month for this. The worst part is being unable to generate 480p videos until my rate limit renews, which could happen anywhere between 2-4 hours from now. I might honestly just cancel my subscription thanks to this. Navigating the now-relaxed moderation (at least for furry/anime characters) was one thing but just when I think I've got a break, xAI end up doing something foolish like this. It's unbelievable how the value for money has declined so much this pas