Análise de churn e rollback: feedback do Grok

Prompt para IA: analise o feedback de usuário sobre um serviço de assinatura (Grok) com foco em churn e usabilidade e gere recomendações acionáveis. Use o conteúdo de referência fornecido a seguir: \n- Título: Cancelled my subscription and not coming back unless they rollback to the previous state. \n- Descrição: Grok is insanely unusable now. I don't even use Imagine like crazy. I just chat and now it says I have hit the limit? Seriously 8itch?? \n- Conteúdo: Grok is insanely unusable now. I don't even use Imagine like crazy. I just chat and now it says I have hit the limit? Seriously 8itch?? \n\nInstruções de saída: \n1) Extraia o sentimento (intensidade 1-5) e o tom (frustrado/irritado). \n2) Liste os problemas relatados (ex.: limites de uso, usabilidade, cancelamento de assinatura, confusão sobre o recurso 'Imagine'). \n3) Classifique os problemas em categorias (produto, suporte, preço/plano). \n4) Proponha ações práticas para produto e suporte, incluindo a consideração de rollback para o estado anterior, melhorias de mensagens de erro e opções de retenção. \n5) Sugira modelos de resposta para atender o usuário e uma comunicação de retenção para usuários afetados. \n6) Indique métricas de sucesso e critérios de priorização (alto/médio/baixo).\n\nObservação: mantenha o conteúdo factual, mas foque em insights acionáveis para melhoria e retenção.