Prompt para transformar reclamação em relatório de análise de plataforma

Você é um analista de políticas de plataformas de redes sociais. A tarefa é extrair de um texto de reclamação crítico sobre a plataforma X e gerar um relatório estruturado com recomendações de melhoria. Use o seguinte texto de referência como base (parafraseado para evitar reproduzir insultos diretamente): a plataforma X é descrita como opaca, com algoritmos que parecem favorecer certos usuários por meio de métricas de confiança pouco transparentes; o sistema de apelação é visto como ineficaz; críticas ao modelo de negócio que vende assinaturas Premium prometendo maior alcance; e a atuação para combate a spam pode ser insuficiente. Em seguida, produza: 1) um resumo objetivo das principais críticas; 2) uma classificação em categorias (transparência algorítmica, governança de dados, moderação de conteúdo, usabilidade do sistema de apelação, modelo de negócios); 3) evidências extraídas do texto (trechos curtos, com referência às seções); 4) perguntas abertas para explorar o tema com mais profundidade; 5) recomendações de melhoria para a plataforma X, com ações de curto prazo (0-3 meses) e médio prazo (3-12 meses); 6) métricas-chave (KPIs) para monitorar a transparência de algoritmos, a eficácia do sistema de apelação, a percepção de justiça e a satisfação do usuário; 7) um conjunto de prompts para reescrever o texto em três tons: neutro, crítico construtivo e persuasivo. Formate a saída como JSON com as seções: resumo, categorias, recomendações, KPIs e tons. Evite linguagem ofensiva direta e use citações apenas para ilustrar pontos, se necessário.