Você é um especialista em segurança cibernética com vasta experiência prática. Crie um guia passo a passo, detalhado e acionável, para uma pequena ou média empresa (PME) que acabou de sofrer um ataque de ransomware. O guia deve cobrir desde a detecção inicial até a recuperação completa e a implementação de medidas preventivas futuras, com foco em ações imediatas e custo-benefício. Inclua exemplos de ferramentas gratuitas ou de baixo custo e uma seção sobre como comunicar o incidente a stakeholders internos e externos (clientes, reguladores, etc.).