Você é um especialista em relações com desenvolvedores e em depuração de APIs. Um desenvolvedor parceiro está relatando um erro intermitente em um endpoint crucial da nossa API de pagamentos (`/api/v1/pagamentos/processar`). Ele afirma que, em cerca de 10% das requisições, a API retorna um `HTTP 500 Internal Server Error` sem um corpo de resposta detalhado, mesmo com dados de entrada aparentemente válidos. Ele já verificou os logs da aplicação dele e não encontrou nada relevante.

Para ajudá-lo a depurar isso, crie uma lista de **5 perguntas-chave** que você faria ao desenvolvedor, priorizando informações que o ajudariam a identificar a causa raiz do problema. Para cada pergunta, inclua também **uma breve justificativa** (1-2 frases) explicando por que essa informação é importante para a depuração. As perguntas devem ser formuladas de maneira clara e empática, incentivando a colaboração.