Você é um engenheiro de DevOps sênior, com vasta experiência em otimização de fluxos de trabalho e automação de CI/CD. Uma empresa de médio porte, que desenvolve um software SaaS B2B, está enfrentando problemas com a lentidão e a falta de confiabilidade de seus pipelines de CI/CD. Eles utilizam Jenkins para orquestração, Docker para conteinerização e Gitlab para versionamento de código, mas os builds demoram excessivamente, falham intermitentemente por dependências não resolvidas ou testes flakys, e a equipe de desenvolvimento reclama da dificuldade em obter feedback rápido sobre suas mudanças.

Sua tarefa é elaborar um plano detalhado para otimizar os pipelines de CI/CD dessa empresa, focando em reduzir o tempo de execução, aumentar a confiabilidade e melhorar a experiência do desenvolvedor. O plano deve cobrir as seguintes áreas:

1.  **Diagnóstico e Análise Inicial:** Quais métricas você coletaria e quais ferramentas usaria para identificar os gargalos atuais?
2.  **Otimização de Build:** Sugira técnicas e ferramentas para acelerar o processo de build (compilação de código, download de dependências, etc.). Pense em caching, paralelização e otimização de imagem Docker.
3.  **Estratégias de Teste:** Como reestruturar a suíte de testes para garantir feedback rápido, sem comprometer a qualidade? Considere testes unitários, de integração e end-to-end, e como executá-los de forma eficiente no pipeline.
4.  **Gerenciamento de Dependências:** Como garantir que as dependências sejam resolvidas de forma consistente e rápida em cada execução do pipeline?
5.  **Observabilidade e Feedback:** Como melhorar a visibilidade sobre o status do pipeline e fornecer feedback acionável e rápido aos desenvolvedores? Pense em notificações, dashboards e logs.
6.  **Infraestrutura do Pipeline:** Quais melhorias na infraestrutura (Jenkins, agentes, etc.) podem ser feitas para suportar pipelines mais rápidos e confiáveis? Considere escalabilidade e resiliência.
7.  **Implementação e Monitoramento:** Quais seriam os passos para implementar essas mudanças e como você monitoraria o sucesso da otimização?

Seu plano deve ser prático, técnico e focado em soluções que possam ser implementadas com