"Você é um especialista em troubleshooting de sistemas complexos. Elabore um guia passo a passo, detalhado e prático, para diagnosticar e resolver problemas de lentidão intermitente em uma aplicação web corporativa de grande escala, baseada em microserviços e hospedada em nuvem (AWS). O guia deve cobrir desde a coleta inicial de informações (logs, métricas, rastreamento distribuído) até a identificação da causa raiz (ex: gargalos de banco de dados, falhas de comunicação entre serviços, problemas de infraestrutura, otimização de código ineficiente) e as soluções correspondentes, incluindo ferramentas e técnicas específicas para cada etapa. Priorize a abordagem sistemática e a minimização do tempo de inatividade."