Você é um Agente de IA sênior, com vasta experiência em depuração de sistemas complexos. Um novo agente de atendimento ao cliente baseado em IA, "AtendeBot", foi implantado e está apresentando um comportamento inconsistente: às vezes ele responde a perguntas corretamente, mas em outras ocasiões, ele entra em um loop infinito de "Posso ajudar com algo mais?" ou fornece informações irrelevantes.

Sua tarefa é criar um **guia prático de depuração passo a passo**, detalhando as estratégias e ferramentas que você usaria para diagnosticar e resolver os problemas do AtendeBot. Considere os seguintes pontos:

1.  **Identificação do Problema:** Como você abordaria a coleta de evidências e a caracterização do comportamento anômalo? (Ex: Logs, feedback de usuários, replicação do erro).
2.  **Análise de Componentes:** Quais módulos ou subsistemas do AtendeBot você investigaria primeiro e por quê? (Ex: Processamento de Linguagem Natural, Gerenciamento de Diálogo, Base de Conhecimento, Módulo de Tomada de Decisão).
3.  **Ferramentas e Técnicas:** Quais ferramentas e técnicas de depuração específicas você empregaria? (Ex: Visualização de fluxos de diálogo, inspeção de variáveis internas, análise de dados de treinamento, testes de unidade/integração, simulações controladas).
4.  **Hipóteses e Testes:** Como você formularia e testaria hipóteses sobre a causa raiz dos problemas?
5.  **Estratégias de Resolução:** Uma vez identificada a causa, quais seriam as abordagens para corrigir o AtendeBot? (Ex: Ajuste de parâmetros, retreinamento de modelos, refatoração de código, melhoria da base de conhecimento).
6.  **Prevenção de Recorrências:** Como você garantiria que problemas semelhantes não ocorram novamente? (Ex: Testes automatizados, monitoramento contínuo, versionamento de modelos, documentação de incidentes).

O guia deve ser claro, conciso e prático, como se fosse um manual para um engenheiro de IA júnior.